NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.

Forum Discussion

kraus13's avatar
kraus13
Aspirant
Mar 08, 2016

Starker Performance-Einbruch bei ReadyNAS rn102

Hallo,

 

seit Ende 2013 habe ich ein RN10200 mit 2x 3 TB Western Digital WDC WD30EFRX-68EUZN0  im RAID1 Verbund im Einsatz. Vor ein paar Tagen habe ich die Firmware von 6.2.x auf 6.4.2 aktualisiert.

 

Seit gestern habe ich starke Performance Probleme beim Zugriff auf die Platte von meinen beiden Windows Rechnern (Windows7 64bit und Windows 10 64bit) . Beispielsweise ist eine Bearbeitung von Office Dokumenten auf dem NAS mit LibreOffice nicht mehr möglich. In den Protokollen konnte ich keine Auffälligkeiten finden. Insbesondere werden im Log disk_info keine Plattenfehler angezeigt.

 

Was kann die Ursache für das Performance Problem sein bzw. wie kann ich die Ursache herausfinden?

 

Vielen Dank für die Hilfe

Michael

4 Replies

Replies have been turned off for this discussion
  • EskenderNG's avatar
    EskenderNG
    NETGEAR Employee
    Mar 08, 2016

    Hallo,

    es gibt leider zur Zeit ein Problem mit dem Anti-Virus Schutz der ReadyNAS. Bitte überprüfen ob eine Deaktivierung dessen die Performance steigert.

     

    Gruß,

    Eskender

    • BrianL2's avatar
      BrianL2
      NETGEAR Employee Retired
      Mar 08, 2016

      Hi kraus13,

       

      In addition to the suggestion given by EskenderNG, a hotfix is available for this issue. Just send mdgm-ntgr a PM :)

       

      Post your feedback if everything goes well after disabling the AntiVirus feature of the device.

       

       

      Kind regards,

       

      BrianL
      NETGEAR Community Team

      • kraus13's avatar
        kraus13
        Aspirant
        Mar 09, 2016

        Many thanks for the immediate feedback! Brian, I sent you a PM.

         

        After disabling the virus software, the performance is perfect again.

         

        Regards,

        Michael

NETGEAR Academy

Steigern Sie Ihre Fähigkeiten mit der Netgear Academy - Lassen Sie sich schulen, zertifizieren und bleiben Sie mit der neuesten Netgear-Technologie auf dem neuesten Stand!

Machen Sie mit!

ProSupport for Business

Umfassende Supportpläne für maximale Netzwerkverfügbarkeit und geschäftliche Sicherheit

Mehr erfahren