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Forum Discussion

RaijinDS's avatar
RaijinDS
Tutor
Jan 23, 2021

Décodeur TV UHD sur NightHawk XR500

Bonjour,    Souhaitant remplacer ma Livebox 4 (Fibre), j'ai acheté un NightHawk XR500. Je disposais d'un ONT-SPF, j'ai donc acheté un boitier TP-Link MC220L.   Le schéma est donc le suivant :  F...
RaijinDS's avatar
RaijinDS
Tutor
Jan 23, 2021
Précision :
J'ai testé la désactivation de QoS et SmartConnect, mais sans effet. Les saccades disparaissent au bout de 3-4 minutes, mais si je touche à un paramètre du routeur, rebelote, ça re-saccade pendant 3-4 min.
Au bout de 15-20 min, écran blanc indiquant que la Box TV a perdu la connexion.
Le Wifi ne semble pas stable.

Auriez-vous rencontré de tels soucis lors du remplacement de votre LB par un routeur ?
Si oui, avez-vous trouvé une solution ?

Je précise que je ne peux pas brancher la Box TV en ethernet.
  • Netduma-Liam's avatar
    Netduma-Liam
    NetDuma Partner
    Jan 26, 2021

    Désolé d'apprendre que vous avez ces problèmes, mais merci pour le détail !

    Sur quel canal Wi-Fi êtes-vous connecté, 2,4 GHz ou 5 GHz ? Utilisez-vous SmartConnect ?

     

    C'est un scénario dans lequel l'activation de la QoS peut vous aider ! Peut-être essayez-vous de donner la priorité au trafic pour la télévision et de voir si les choses s'améliorent ?

    -

    Sorry to hear that you're having these issues, thank you for the detail however!

    What Wi-Fi channel are you connected via, 2.4GHz or 5GHz? Are you using SmartConnect?

     

    This is a scenario where enabling QoS may help! Perhaps try prioritising traffic for the TV and seeing if things improve?