Pertes connexion internet sur réseau filaire sur XR500

Bonjour

je rencontre un cas étrange sur un routeur XR500 sur lequel un ordinateur relié en connexion filaire perd sa connexion internet et ne peut la retrouver qu'après un redémarrage.

L'ordinateur en question ne rencontre pas ce cas si il est relié sur un autre switch situé en amont du routeur et ce cas ne se présente pas sur un autre ordinateur du boulot qui est pourtant lui aussi relié au routeur en filaire.

Le routeur est configuré en mode point d'accés pour diffuser le wifi dans la maison et les appareils connectés dessus en Wifi ne perdent pas leur connexion alors que l'ordinateur capricieux lui ne peut plus voir l'accès à internet;

Avez vous déjà rencontré des cas de ce genre de cas ?

Merci bien