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Forum Discussion
JeanLaur
May 14, 2022Follower
RBR350 affichage incomplet dans Orbi App
Est ce normal que l'application Orbi dans l'onglet Mappage Réseau n'affiche presque rien ( 2 elements internat et routeur ), alors qu'il y a un satellite et 10 appareils connectés
ValerieD
May 17, 2022Community Manager
Bonjour @JeanLaur,
Et bienvenue sur la Communauté NETGEAR! 🙂
J'aimerais vous aider mais pour cela je dois vous poser quelques questions.
Le système Orbi fonctionne-t-il correctement?
Sur quel type d'appareil l'app est-elle installée?
De votre interface ordinateur, voyez-vous les appareils connectés?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
- ArnodocMay 21, 2022TutorBonjour, j’ai la meme présentation de l’onglet m’apparentai depuis la mise à jour, alors qu’avant je visualisais mes 2 satellites. Ils fonctionnent bien mais on disparus de la présentation la page. Ils sont bien repérés sur la page d’ouverture de l’app.
Est ce lié à la mise à jour ?- JeanKMay 22, 2022AspirantJ’ai aussi exactement le même problème constaté aujourd’hui après un redémarrage du routeur.
L’appli Orbi iPhone a été mise à jour il y a deux jours.
Je ne sais pas si c’est lié !?
Merci pour vos retours.
- ValerieDMay 23, 2022Community Manager
Pourriez-vous répondre à ces questions:
Sur quel type d'appareil l'app est-elle installée?
De votre interface ordinateur, voyez-vous les appareils connectés?
Votre routeur Orbi est-il également un RBR350?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear- ArnodocdocJun 18, 2022AspirantJe n’utilise le système Orbis qu’à partir de l’app, je ne sais comment me connecter sur l’interfaces orbi d’un ordinateur, ni comment rentrer dans le parametrage interne de la borne router orbis.
Oui ce sont bien des RBr353
Je ne sais comment vous faire passer une copie d’écran du changement de présentation depuis la mise à jour de l’app. Il me semble de plus constater plus de décrochage, et un débit moindre associé à une perte de wi-fi à distance, depuis cette mise à jour. - ArnodocdocJun 18, 2022AspirantL’app est sur un iPhone X