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Forum Discussion

Jean-baptist's avatar
Jean-baptist
Aspirant
Dec 17, 2022
Solved

Apn netgear ac810s

Bonjour, Je viens vers vous car j'ai un Netgear AC 810s que j'utilise depuis des années aujourd'hui je change de réseau je passe de SFR à Orange et il semble être impossible de faire le routeur se connecter avec la puce orange, ça me dit que l'APN n'est pas bonne alors que j'en ai configuré plusieurs avec les bonnes données mais rien n'y fait, pouvez-vous m'aider ? Merci d'avance
  • Bonjour Jean-baptist,

    Et bienvenue sur la Communauté NETGEAR! 🙂

    Avez-vous procédé à un retour aux paramètres d'usine de l'AC810s?

    Avez-vous vérifié auprès d'Orange que la carte SIM est adaptée aux Aircards et routeurs mobiles?

    Bonne journée à vous,
    Valérie D        
    Equipe Netgear

2 Replies

  • ValerieD's avatar
    ValerieD
    Community Manager

    Bonjour Jean-baptist,

    Et bienvenue sur la Communauté NETGEAR! 🙂

    Avez-vous procédé à un retour aux paramètres d'usine de l'AC810s?

    Avez-vous vérifié auprès d'Orange que la carte SIM est adaptée aux Aircards et routeurs mobiles?

    Bonne journée à vous,
    Valérie D        
    Equipe Netgear

    • Jean-baptist's avatar
      Jean-baptist
      Aspirant
      Bonjour, il s'est avéré finalement que le problème venait de la carte SIM qui n'était pas activé correctement après avoir passé du temps avec Orange au téléphone le problème a été résolu, la carte SIM ne fonctionnait pas non plus dans les autres équipements