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Forum Discussion

fredericc's avatar
fredericc
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Aug 10, 2022

configuration MR1100-100EUS

bonjour, 

j'essaye de configurer mon nouvelle achat en suivant les instructions (netgear.com/mobileapps) l'appli NETGEAR Mobile ne prend pas en charge ce routeur.

 

le routeur m'affiche please use the NETGEAR Mobile app or visit https://m1login.net to complet use setup.

toutes ces tentative sans prise en charge de mon routeur!

https://192.168.1.1. non plus

je ne comprend pas?

j'ai peut être manqué quelque chose, ?

 

si quelqu'un peut me venir en aide, 

merci, Frédéric

1 Reply

  • PatrycjaG's avatar
    PatrycjaG
    NETGEAR Moderator
    Aug 11, 2022

    Bonjour fredericc,

     

    Et bienvenue sur la communauté Netgear 🙂

     

    Tout d'abord je vous recommande de faire un reset sur le MR1100 afin de bien remettre tous les paramètres à zéro.

    Pour cela :

    1. Assurez-vous que le voyant power du MR1100 est allumé 
    2. Retirez le couvercle situé sous le routeur mobile.
    3. Placez vos pouces sur les flèches du couvercle et appuyez vers le bas tout en faisant glisser le couvercle vers le haut.
    4. Laissez la batterie en place.
    5. Localisez le bouton de réinitialisation.
    6. Avec un objet pointu, tel qu'un trombone, appuyez sur le bouton Reset et maintenez-le enfoncé pendant 10 secondes.
    Le routeur mobile revient aux paramètres d'usine.
    7. Remettez en place le couvercle à l'arrière du routeur mobile.

     

    Ensuite connectez-vous au réseau Wifi du MR1100, ouvrez un navigateur web et allez sur 192.168.1.1 pour procéder à son installation.

     

    Bonne journée,

    Patrycja

    Equipe Netgear