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Forum Discussion
Connection en itinérance impossible
Bonjour je suis à l’étranger et je n’arrive pas à avoir internet avec mon Netgear nighthawk M1. Chez mon opérateur tout mon fonctionne. Chez l’opérateur étranger je n’y arrive pas. Pourtant l’itinéran...
Bonjour TrMo1030,
Avez-vous vérifié avec l'opérateur étranger si l'APN est bien correct ?
Est-ce une carte SIM différente de celle que vous utilisez en France ?
Avez-vous essayé de l'insérer dans votre téléphone et vérifier qu'elle fonctionne ?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
Bonjour,
Mon boitier se connecte au réseau de l'opérateur étranger mais les données d'itinérances sont bloquées alors qu'elles sont activées dans les paramètres du boitier.
Lorsque j'utilise la carte d'un opérateur local (Orange France) tout fonctionne.
Lorsque je remet la carte sim de mon opérateur Suisse (Sunrise) et que je configure l'APN à l'identique de la configuration Orange France le problème persisite.
Bonjour TrMo1030,
Et avez-vous tester la carte sim dans votre téléphone ?
L'APN est différent d'un opérateur à l'autre. Donc il vous faut renseigner les APN pour Sunrise.
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
Bonjour,
J'ai prix contact avec Sunrise.
Aparemment une option sur mysunrise permet de bloquer et de débloquer l'itinérance.
Je testerais ça lors d'un prochain séjour à l'étranger