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Forum Discussion
ligneu
Apr 07, 2021Tutor
enregistrement ReadyCloud avec Nighthawk R7100LG
[ Spoiler ] Bonjour a tous Je rencontre des difficultées pour parametrer mon compte ReadyCloud. Lors de la configuration de mon routeur je ne parviens pas a l'associer sur mon compte readyc...
PatrycjaG
Apr 08, 2021NETGEAR Moderator
Bonjour ligneu,
Bienvenue sur le forum Netgear :)
Avez-vous bien procédé aux étapes décrites dans le manuel d'utilisation ?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
PatrycjaG
Apr 13, 2021NETGEAR Moderator
Bonjour ligneu,
Je vais prendre des informations complémentaires et je reviens vers vous rapidement.
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
- PatrycjaGApr 13, 2021NETGEAR Moderator
Bonjour ligneu,
L'email sous lequel vous avez enregistré le produit et celui de ReadyCloud doit être le même.
Pouvez-vous me faire parvenir par message privé le numéro de série de votre R7100LG ?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
- PatrycjaGApr 15, 2021NETGEAR Moderator
Bonjour ligneu,
Avez-vous essayé de charger un firmware plus ancien sur le R7100LG ?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
- ligneuApr 15, 2021Tutor
Bonjour PatrycjaG
Suite a votre question, je me suis rendu compte en allant sur l'esapace de telmechargement des firmware que mon firmware n'etait pas a jour... j'etait sur la version 10.0.0.52
Je pensais pourtant etre a jour car depuis l'interface du routeur, l'action de verification renvoyait sur : aucune nouvelle version disponible.
J'ai donc basculer sur la derniere version => aucun changement (10.0.0.64)
j'ai egalement deux autres version anteieur (10.0.0.24 initial et 10.0.0.36) => aucun changement.
Bonne reception
Merci