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Forum Discussion

svpil's avatar
svpil
Tutor
Jun 05, 2022

IDENTIFIANT ADMIN INCORRECT

Je n'arrive plus à me connecter à l'interface . A chaque fois que je rentre le mot de passe il s'affiche identifiant administrateur incorrect. Je ne parle pas des difficultés d'aces à l'interface. Je précise que je n'ai pas de WI FI chez moi je fonctionne en partage de connexion. merci pour votre aide

6 Replies

  • PatrycjaG's avatar
    PatrycjaG
    NETGEAR Moderator

    Bonjour svpil,

     

    Bienvenue sur la communauté Netgear 🙂

     

    Quel est le modèle de votre produit Netgear ?

     

    Afin de fonctionner correctement les répéteurs doivent pouvoir capter un signal Wifi stable et clair comme celui d'une box ou d'un point d'accès. 

    Les hotspots doivent donc être évités.

     

    Bonne journée,
    Patrycja
    Equipe Netgear 

    • svpil's avatar
      svpil
      Tutor

      Bonjour. je n'ai pas de point d'accès wi fi chez moi d'où mon achat d'un routeur avec une carte sim Bouygues.

      Cela a marché pendant un mois sans problème bien que j'ai eu de nombreuses difficultés à me connecter via un partage i phone sur l'interface. (difficulté d'accès sur M1 login ou 192.168 etc)

      Merci de votre aide car je ne peux plus me servir de mon routeur qui, une fois en fonction remplit son office parfaitement.

    • svpil's avatar
      svpil
      Tutor

      Mon routeur est un night hawck MR1100 acheté il ya un mois

    • PatrycjaG's avatar
      PatrycjaG
      NETGEAR Moderator

      Bonjour svpil,

       

      Je pense que si le mot de passe ne fonctionne pas, le mieux est de faire un reset sur le MR1 et une réinstallation.

       

      Par contre, je ne saisis pas bien : "j'ai eu de nombreuses difficultés à me connecter via un partage i phone sur l'interface."

       

      Bonne journée,
      Patrycja
      Equipe Netgear  

       

       

      • svpil's avatar
        svpil
        Tutor

        Bonjour. le problème de l'identifiant était dimanche... depuis lundi je n'arrive plus à accéder à l'interface via les adresses dédiées... Voila. donc sur les conseils de mon informaticien j'ai fait un reset mais ne pouvant plus du tout accéder à l'interface je suis bloqué.... Donc sauf si vous avez une solution c'est mon informaticien qui va tout revoir. Autant vous dire que je suis très mécontent des complications induites par cet appareil censé me simplifier la vie et économiser mon i phone (qui fonctionne en partage de connexion)  après même pas un mois d'utilisation