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Forum Discussion
MR 1100 led orange et impossible de se connecter internet
Bonjour,
J'ai un routeur mobile Nighthawk M1 qui depuis une semaine et subitement ne peux plus se connecter ...j'arrive pas à me connecter à la WEBUI, il est marqué Haut début mobile déconnecté
J'ai changé de carte Sim rien n'y fait, pouvez vous m'aider ?
Voici des infos de l'appareil:
IMEI: 359126081424103
SKU: MR1100-100EUS
Merci
7 Replies
Bonjour dvane23,
Bienvenue sur la communauté NETGEAR 🙂
Pouvez-vous faire un reset du routeur mobile pour le remettre aux paramètres d'usine et le reconfigurer ?
Vous devez retirer le couvercle situé sous le routeur mobile pour accéder au bouton de réinitialisation.
Pour effectuer une réinitialisation d'usine à l'aide du bouton de réinitialisation :
1. Assurez-vous que le voyant du routeur mobile est allumé pour indiquer qu'il est alimenté par la batterie.
2. Retirez le couvercle situé sous le routeur mobile.
3. Placez vos pouces sur les flèches du couvercle et appuyez tout en faisant glisser le couvercle vers le haut.
4. Laissez la batterie en place.
5. Localisez le bouton de réinitialisation.
6. A l'aide d'un objet pointu tel qu'un trombone, appuyez sur le bouton de réinitialisation et maintenez-le enfoncé pendant 30 secondes.
Le routeur mobile revient aux paramètres d'usine.
7. Replacez le couvercle à l'arrière du routeur mobileBonne journée,
Patrycja
Equipe NETGEAR
Bonjour Patrycja,
J'ai fait le reset comme vous l'avait indiqué mais malheureusement le routeur ne fonction pas toujours.
Merci de m'indiquer une autre solution
Cordialement
Diego V.
