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Forum Discussion
Didmu
Apr 17, 2023Tutor
MR1100 - données mobiles déconnectées
Bonjour, mon routeur NETGEAR MR1100 ne reçoit plus les données mobile ("données mobile déconnecté") J'ai essayé de faire la mise à jour manuellement, mais impossible, j'ai un message d'erreur co...
PatrycjaG
Apr 18, 2023NETGEAR Moderator
Bonjour Didmu,
Bienvenue sur la communauté Netgear 🙂
Avez-vous essayé de faire un reset sur le MR1100 ?
Avez-vous téléchargé la dernière version du firmware présente sur notre site de téléchargement Netgear ?
Avez-vous une version Telstra du MR1100 ?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
PatrycjaG
Apr 20, 2023NETGEAR Moderator
Bonjour Didmu,
Avez-vous suivi les instructions de mise à jour comme décrites dans l'article ci-dessous ?
Comment mettre à jour manuellement le micrologiciel de mon routeur mobile MR1100 Nighthawk M1 ?
Avez-vous essayé de faire un reset sur le MR1100 et de le reconfigurer ?
Avez-vous essayé le MR1100 avec une autre carte sim ?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
- DidmuApr 21, 2023Tutor
Bonjour Patrycja,
- J'ai bien suivi les instructions de mise à jour.
- Jai à nouveau fait un reset et je l'ai reconfiguré
- J'ai essayé une autre carte SIM
J'ai toujours le message "haut débit mobile déconnecté"
La version de mon firmware est : NTG9X50C_12 06 39 00
Merci
- PatrycjaGApr 21, 2023NETGEAR Moderator
Bonjour Didmu,
Quelle est votre fournisseur d'accès internet ?
Où avez-vous acheté votre MR1100 ?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear- DidmuApr 21, 2023Tutor
Mon appareil a très bien fonctionné depuis 2 ans.
- Je l'avais acheté sur AMAZON
- Mon opérateur Télécom est EMTEL à l'île Maurice
Cordialement
Didier
- PatrycjaGApr 24, 2023NETGEAR Moderator
Bonjour Didmu,
Et si vous insérez la carte sim dans un téléphone mobile, cela fonctionne t-il ?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear- DidmuApr 25, 2023Tutor
Bonjour,
oui j'ai insérer la Sim dans un téléphone et elle fonctionne parfaitement avec les données mobiles.
Si ca peut aider mon modéle est le MR1100-100EUS
J'ai essayé de mettre à jour avec tous les fichiers (.secc.spk) disponibles dont le 100EUS
Je suis à court d'idée pour trouver une solution......