NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.
Forum Discussion
Solved
MR5200 s'éteint totalement
Bonjour,
j'utilise un MR5200 depuis un certain temps, avec une puce Free 5G, jusque là sans problème particulier.
Actuellement, le routeur est connecté en permanence, batterie retirée comme Netgear le recommande, et il se coupe environ une fois par jour. C'est à dire qu'il disparait du réseau, s'éteint totalement, et ne réagit plus avec le bouton sur le dessus du boitier.
Seule solution, débrancher le cordon d'alimentation et le rebrancher, et le MR5200 redémarre normalement.
Pendant quelques heures ou une journée complète.
Précision, il n'est pas chaud quand il s'éteint.
Merci pour votre aide éventuelle.
Yves
Bonjour Motus1er,
Avez-vous changé un paramètre sur le routeur récemment ?
Avez-vous essayé de faire un reset sur le routeur et de le reconfigurer ?
Vous pouvez également essayer de remettre la batterie et d'utiliser le routeur sans qu'il ne soit branché en permanence au courant et observer si le problème persiste.
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
3 Replies
Bonjour Motus1er,
Avez-vous changé un paramètre sur le routeur récemment ?
Avez-vous essayé de faire un reset sur le routeur et de le reconfigurer ?
Vous pouvez également essayer de remettre la batterie et d'utiliser le routeur sans qu'il ne soit branché en permanence au courant et observer si le problème persiste.
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
Bonjour Patrycja,
après les différents tests que vous avez proposé, seul celui avec un reset complet à fonctionné.
Depuis, le MR5200 ne s'est pas éteint.
A noter que je n'avais modifié aucun réglage, en dehors du nom et de la clé du routeur ...
Cordialement, et merci pour votre aide.
Yves