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Forum Discussion
Solved
NETGEAR AIR CARD 810S
Depuis notre arrivée en Espagne, le symbole WIFI sur la page d'accueil reste barré, bien que l'option WIFI soit activée. L'appareil fonctionne seulement avec le câble USB. Le SAV contacté n'a pas rés...
Bonjour,
Nous avons résolu le problème en sauvegardant nos paramètres et en reinitialisant l'appareil. Tout fonctionne parfaitement désormais.
Merci à vous.
Bonjour mimiche,
Bienvenue sur le forum Netgear et félicitations pour votre premier message :)
Avez-vous vérifié auprès de votre opérateur de téléphonie mobile les APN ?
Lorsque vous êtes en France le Wifi fonctionne t-il sans problème ?
Bonne journée à vous,
Patrycja
Equipe Netgear
Merci pour votre réponse rapide.
En France, l'appareil fonctionne parfaitement, mais depuis l'Espagne, l'icône WIFI est barrée bien que la wifi soit activée dans les paramètres. L'appareil ne fonctionne que lorsqu 'il est relié avec le câble USB sur l'ordinateur.
Bouygues, contacté, nous a paramétré le bon APN et fait les vérifications nécessaires concernant ce problème de WIFI
Merci et bonne journée à vous.
Bonjour mimiche,
Pouvez-vous me communiquer le numéro de série de votre Aircard par message privé ?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
Bonjour,
Nous avons résolu le problème en sauvegardant nos paramètres et en reinitialisant l'appareil. Tout fonctionne parfaitement désormais.
Merci à vous.