NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.
Forum Discussion
coustel
Apr 28, 2021Tutor
NETGEAR AIRCARD 785S - SKU: AC785-100EUS - 4G OK - Pas de production de WiFi
NETGEAR AIRCARD 785S - SKU: AC785-100EUS - Tentative de mise en place à Paris (75015). Connexion 4G OK. Pas de production de WiFi.
La Carte SIM (SFR) employée a été vérifiée sur sPhone. Fonctionne...
ValerieD
Apr 29, 2021Community Manager
Bonjour coustel,
La carte SIM utilisée est-elle bien une micro et non une nano?
Avez-vous installé le driver comme indiqué à la page 15 du manuel de l'utilisateur?
https://www.downloads.netgear.com/files/aircard/AC785/AC785-100INS_UM_3Aug2015.pdf
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
coustel
Apr 30, 2021Tutor
Merci ValerieD pour votre attention à mon problème.
1. Votre première suggestion est sans objet: au moins pour les seules deux raisons que j'ai signalées dans la description du problème: le hotspot fonctionne en récepteur du 4G, sur les deux opérateurs testés, et il a déjà fonctionné correctement en hotspot avec cette même carte SIM.
2. Je vais mettre en pratique votre proposition de mettre à jour les drivers du Hotspot. J'ai cependant en tête que la connexion filaire en USB, "qui allait automatiquement" télécharger ce qu'il fallait au hotspot, n'a pas fonctionné (comme dit dans ma description initiale).
- coustelApr 30, 2021Tutor
Complément à mon retour pour ValerieD: Photo de l'état du hotspot (connecté en USB à mon PC)