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Forum Discussion

Lindow83's avatar
Lindow83
Aspirant
Jun 26, 2021

Netgear M5200 aucun réseau

Bonjour  je fait ma demande ici déséspérement  j'ai fait l'aquisition du MR5200 il y a quelque temps et tout marcher bien quand du jours au lendemain je n'ai plus eu de réseau a partir du moment ou...
PatrycjaG's avatar
PatrycjaG
NETGEAR Moderator
Jun 29, 2021

Bonjour Lindow83,

 

Avez-vous essayé de faire un reset de 30 secondes sur le MR5200 allumé et une reconfiguration ?

 

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear

PatrycjaG's avatar
PatrycjaG
NETGEAR Moderator
Jul 02, 2021

Bonjour Lindow83,

 

Quel type d'antenne utilisez-vous ?

 

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear

 

  • Lindow83's avatar
    Lindow83
    Aspirant
    Jul 02, 2021
    J'utilise des antennes basique que j'ai posé sur mon toit pour mieux capté
    J'utilisais avant le netgear m1 avec ces meme antennes et ça fonctionné bien jamais eu de problème
  • PatrycjaG's avatar
    PatrycjaG
    NETGEAR Moderator
    Jul 05, 2021

    Bonjour Lindow83,

     

    Avez-vous essayé de renseigner l'APN manuellement ?

     

    Pouvez-vous me donner le modèle des antennes ?

     

    Bonne journée,

    Patrycja

    Equipe Netgear

    • Lindow83's avatar
      Lindow83
      Aspirant
      Jul 05, 2021
      Bonjour
      Oui j'ai essayé de rentré les apn
      Les antennes sont : LowcostMobile PAN5G-MIMO-2021
      Mais j'ai l'impression que les antennes interne du boîtier sont hs
    • PatrycjaG's avatar
      PatrycjaG
      NETGEAR Moderator
      Jul 06, 2021

      Bonjour Lindow83,

       

      Quelle est la date d'achat de votre MR5200 ?

       

      Bonne journée,

      Patrycja

      Equipe Netgear