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Forum Discussion
Solved
Nighthawk M2: Coupure 4G toute les 60 mins exactement.
Bonjour, Je suis possesseur du Nighthawk M2 et je suis abonné à Bouygues pour la 4G. J’ai une antenne directionnelle extérieure, la réception est en 4G+ et la force du signal est constamment excelle...
Bonsoir Valérie,
J’ai fait un reset usine hier. Je refais mes paramétrages et la mise à jour du firmware a fonctionné. Je suis passé de la version NTGX24_10.17.01.00 à la version NTGX24_10.17.08.00. Cela fait maintenant 30 heures qu’il n’y a pas eu de coupure 4G et pas de reboot intempestif du modem. Tout venait donc du modem.
Maintenant il fonctionne comme au début de mon acquisition.
Il y a-t-il un changelog pour cette version du firmware pour savoir ce qui a été corrigé ? Au moins pour savoir si cela va se dégrader encore une fois avec le temps.
Merci.
Bonjour SuperPatoch,
Et bienvenue sur la Communauté NETGEAR! :)
Pourriez-vous vérifier auprès de Bouygues Telecom la fréquence de renouvellement du bail?
Sinon, pourriez-vous tester avec une autre carte SIM?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
Bonjour SuperPatoch,
Ok si vous insérez un autre carte SIM (éventuellement d'un autre opérateur), rencontrez-vous le même souci?
Si oui, pourriez- vous faire un retour aux paramètres d'usine et une réinstallation?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
Bonsoir Valérie,
J’ai fait un reset usine hier. Je refais mes paramétrages et la mise à jour du firmware a fonctionné. Je suis passé de la version NTGX24_10.17.01.00 à la version NTGX24_10.17.08.00. Cela fait maintenant 30 heures qu’il n’y a pas eu de coupure 4G et pas de reboot intempestif du modem. Tout venait donc du modem.
Maintenant il fonctionne comme au début de mon acquisition.
Il y a-t-il un changelog pour cette version du firmware pour savoir ce qui a été corrigé ? Au moins pour savoir si cela va se dégrader encore une fois avec le temps.
Merci.
Bonjour SuperPatoch,
Je vérifie pour les notes de mise à jour et je reviens vers vous. :)
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe NetgearBonjour SuperPatoch,
Je n'ai pas la possibilité d'avoir les release notes étant donné que les firmwares du M2 sont installés automatiquement.Il est possible que la dernière ce soit mal passée pour une raison indéterminée (coupure momentanée pendant le téléchatgement ou autre) et le retour aux paramètres d'usines puis la réinstallation ont ainsi tout simplement réglé le problème en permettant à l'appareil de refaire une installation propre.
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear