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Forum Discussion
Routeur MR1100 M1 redémarre tout seul
Bonjour,
Depuis quelques temps je remarque que mon routeur 4g redémarre sans cesse tout seul. J'ai enlevé la batterie et l'utilise que sur secteur car la batterie chauffait systématiquement. Mais depuis il se coupe tout seul à n'importe quel moment.
Je suis à jour avec le firmware et déjà tenté à plusieurs reprise un reset.
Je ne sais pas quoi faire de plus.
Merci d'avance pour votre aide.
4 Replies
Bonjour,
Pareil, je rencontre exactement le même problème depuis plusieurs mois, je ne sais pas quoi faire...
Bonjour fr85 et Damien81,
Merci d'avoir partagé votre expérience avec le MR1100. Nous comprenons à quel point il peut être problématique de rencontrer ces redémarrages intempestifs.
Puisque vous avez déjà mis à jour le firmware et effectué plusieurs réinitialisations, voici quelques étapes supplémentaires qui pourraient vous aider :
- Vérifier l’alimentation: Assurez-vous que l’adaptateur secteur utilisé est bien celui d’origine et qu’il fournit une puissance adéquate. Un chargeur défectueux ou incompatible pourrait provoquer des redémarrages aléatoires.
- Tester sans carte SIM: Essayez d’utiliser le routeur sans carte SIM pendant quelques heures pour voir si le problème persiste. Si le routeur reste stable, cela pourrait indiquer un souci lié au réseau mobile ou à la carte SIM.
- Désactiver certaines fonctionnalités: Dans l’interface d’administration, tentez de désactiver des fonctionnalités telles que l’agrégation de bandes ou la gestion automatique des fréquences pour voir si cela améliore la stabilité.
- Observer la température: Bien que vous ayez retiré la batterie, une surchauffe de l’appareil lui-même pourrait être à l’origine des redémarrages. Placez le routeur dans un endroit bien ventilé et évitez les environnements chauds.
Tenez-nous au courant de l'évolution.
Bonne journée à vous!
Valérie D
Equipe NETGEARBonjour,
Tout cela a déjà été effectué à plusieurs reprises, sans succès. L'appareil ne chauffe pas plus qu'à ses débuts. Cela est récurrent depuis un bon moment, probablement avec la dernière mise à jour du firmware qui date.
Que faire ? Une MàJ du firmware est-elle prévue ?
Merci
J'avais déjà répondu suite à votre réponse fin juin (pour vous dire la même chose que mon dernier message en plus détaillé), mais ma réponse n'apparait plus. Comment cela se fait-il ?
