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Forum Discussion

Tutor

Oct 14, 2021

Solved

SIM PIN LOCKED MR1100

Je n'arrive pas à accéder aux paramètres du MR1 sur Google chrome, car j'ai le PC en Wifi et le MR1 ne peut pas se connecter en wifi car SIM PIN LOCKED. Comment puis-je accéder aux paramètres du MR1 ...

PatrycjaG
Oct 15, 2021
Bonjour dc3453,

Bienvenue sur la communauté Netgear :)

Avez-vous essayé en connectant le MR1 à votre ordinateur à l'aide du câble USB ?

Sinon, il vous faudra faire un reset sur le MR1 et une reconfiguration.

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear

NETGEAR Moderator

Oct 15, 2021

Bonjour dc3453,

Bienvenue sur la communauté Netgear :)

Avez-vous essayé en connectant le MR1 à votre ordinateur à l'aide du câble USB ?

Sinon, il vous faudra faire un reset sur le MR1 et une reconfiguration.

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear

dc3453
Tutor
Oct 15, 2021
Merci de votre retour.
J'ai un autre souci maintenant, c'est que le mot de passe pour admin qui fonctionnait n'est plus reconnu maintenant. Je ne comprends pas pourquoi !
Comment puis-je accéder au compte admin avec un nouveau mot de passe ?

Merci

dc3453
- dc3453
  Tutor
  Oct 15, 2021
  Comment faire un reset sur mon produit ?
PatrycjaG
NETGEAR Moderator
Oct 15, 2021
Bonjour @dc3453,

Le trou du factory reset se trouve sous le couvercle au dos du MR1100.

Maintenez le reset durant 30 secondes.

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear
- dc3453
  Tutor
  Oct 15, 2021
  Merci pour le RESET, qui a fonctionné et permis de reconfigurer le MR1100. J'ai pu réactiver la carte SIM et changer le mot de passe admin.
  
  Merci beaucoup, c'est OK maintenant.
  dc3453
- PatrycjaG
  NETGEAR Moderator
  Oct 18, 2021
  Bonjour @dc3453,
  
  Je suis ravie d'avoir pu vous aider :)
  
  Bonne journée,
  
  Patrycja
  
  Equipe Netgear