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Forum Discussion

PALM_64's avatar
PALM_64
Aspirant
Dec 12, 2018

GS108 et Livebox 4 Orange

Bonjour, aucune connexion Internet en réseau local via mon GS108 à partir de mon PC sous Windows7 OK avec un autre PC sous Windows 10 via le GS108, cnx à 100 Mb OK si je met un câble direct de mo...
Dépannage
ValerieD's avatar
ValerieD
Community Manager
Dec 18, 2018

Bonjour @PALM_64 ,

 

Bienvenue sur la communauté et félicitations pour votre premier post! :)

Pourriez-vous nous envoyer un screenshot de ceci:

Dans les 2 cas de figure; PC windows 7 connecté au switch et PC windows 10 connecté au switch, taper cmd, ensuite taper ipconfig /all et prendre une capture d'écran dans les 2 cas.

 

Bonne journée à vous,

Valérie D          

Equipe Netgear

ValerieD's avatar
ValerieD
Community Manager
Dec 19, 2018

Bonjour PALM_64 ,

 

 

Sur le PC avec Windows 7 pourriez-vous désactiver la wifi avant de le brancher par câble et nous renvoyer une capture d'écran?

 

 

Bonne journée à vous,

Valérie D          

Equipe Netgear

  • PALM_64's avatar
    PALM_64
    Aspirant
    Dec 19, 2018

    Bonjour,

    Voilà, j'ai arrêté le Wifi puis branché le câble Ethernet : pas de connexion Internet.
    IPCONFIG /ALL
    Capture d'écran :
    Ensuite j'ai ré-activé le WiFi et la connexion Internet est revenue.
    Merci et bonne soirée,
     
  • ValerieD's avatar
    ValerieD
    Community Manager
    Dec 20, 2018

    Bonjour PALM_64 ,

     

     

    Dans ce cas je vous invite à contacter le Support technique NETGEAR.

     

     

    Bonne journée à vous,

    Valérie D          

    Equipe Netgear