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Forum Discussion

rick5's avatar
rick5
Follower
Jun 09, 2018

JGS524 PE HS

bonjour a tous,

j'ai acheté ce switch (11/2017) pour assurer la liaison des 20 prises de mon reseau domestique dans toute la maison.

le switch est alimenté par un bloc parafoudre.

on a retouvé le switch avec uniquement la liaison du port de la box ( voyant vert ) et toutes les autres eteintes.

suite a une tentative d'arret et redemarrage electrique, le switch allume ses 24 ports en orange  et reste ainsi figé ( avec et sans cables reseau reliés ) avez vous une suggestion avant retour au service apres vente ?

merci d'avance pour l'interet porté a mon probleme. crdt

 

1 Reply

  • PatrycjaG's avatar
    PatrycjaG
    NETGEAR Moderator

    Bonjour rick5,

     

    Bienvenue sur le forum Netgear et félicitations pour votre premier message :)

     

    Si les ports où il n'y a rien de connecté sont allumés en orange, il y a clairement un problème et dans ce cas je vous invite à prendre contact avec le support technique.

     

    Bonne journée à vous,

    Patrycja

    Equipe Netgear