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Forum Discussion

CHAD70's avatar
CHAD70
Tutor
Apr 03, 2020

NIGHTHAWK CM1200 et SFR NUMERICABLE

Bonjour,

 

Je suis client SFR NUMERICABLE et je reçois Internet par Cable.

 

Présentment j'ai un vieux modem cable Netgear 100M.

J'ai commandé un nouveau Modem Cable NETGEAR CM1200 depuis les USA.

J'ai débranché l'ancien modem et branché le nouveau modem mais... il ne marche pas!

Est-il compatible?

J'ai contacté SFR et ils m'ont dit qu'il fallait attendre 8 heure pour une mise a jour du materiel??? Cela vous semble t'il normal?

 

Merci pour vos réponses.

9 Replies

  • PatrycjaG's avatar
    PatrycjaG
    NETGEAR Moderator
    Apr 03, 2020

    Bonjour CHAD70,

     

    Bienvenue sur le forum Netgear :)

     

    Le CM1200 n'est pas un produit commercialisé et supporté en Europe.

    Il est uniquement distribué aux Etats-Unis.

    Il ne sera donc pas compatible.

     

    Bonne journée,

    Patrycja

    Equipe Netgear

    • CHAD70's avatar
      CHAD70
      Tutor
      Apr 03, 2020

      Merci pour votre réponse mais je viens de raccrocher avec le service technique de SFR Numéricable et ils me disent que ce n'est pas parcequ'un produit n'est pas commercialisé en Europe qu'il n'est pas compatible!

       

      Ils me demandent de patienter entre 8 à 24 heures pour que le systeme prenne en compte le nouveau matériel...

       

      Etes vous sure de vos propos? Merci encore

    • PatrycjaG's avatar
      PatrycjaG
      NETGEAR Moderator
      Apr 06, 2020

      Bonjour CHAD70,

       

      Je ne peux pas répondre à la place de SFR.

       

      En tout cas, Netgear ne commercialise pas ce produit en Europe à cause des standards pour lesquels il a été conçu.

       

      Bonne journée,

      Patrycja

      Equipe Netgear

  • jerome731's avatar
    jerome731
    Guide
    Apr 16, 2020

    sujet très intéressant car je voudrais me passer de la box 8 de sfr câblé en coaxial par un modem netgear mais on en trouve pas en france apparement !!!!!! 

    ta réussi a le faire marcher ton modem ? tu la eu à quel prix et où ça stp ? 

    merci 

    • CHAD70's avatar
      CHAD70
      Tutor
      Apr 16, 2020
      Bonjour,

      En effet, ce modèle est très performant mais il est disponible uniquement aux USA... cela veut dire qu’il est configuré pour fonctionner sur le système NTSC (Amérique du Nord) et non pas sur PAL (Europe). Cette configuration pourrait, en théorie, être changée avec un hack du programme du modem. Trop technique et compliqué pour un profane comme moi... je suis très déçu de ne pas avoir suffisamment d’expertise mais j’attends la fin du confinement afin de trouver un hacker pour m’aider... prix : 189 USD. Acheté sur bigapplebuddy.com à +
      • jerome731's avatar
        jerome731
        Guide
        Apr 16, 2020

        c'est juste pas normal qu'on est pas de modèle pour nous hors usa car en fait on est bloqué avec les box fai minable quand on est en thd coaxial