Readynas Duo v2 mot de passe perdu

Bonjour à tous,

J'ai trouvé certaines réponses à ce sujet sur les posts de la communauté, cependant je recontre un problème en suivant la procédure de récupération de mot de passe.

Je suis bien les étapes une à une

- Je renseigne mon adresse mail

- Je renseigne la réponse à la question de récupération que j'avais définie

Lorsque je valide, on m'indique qu'un mail a été envoyé à l'adresse mail renseignée, hors aucun mail ne me parvient.

Savez-vous quelle peut être la cause de ce dysfonctionnement?

Sans ce mail je ne suis pas en mesure de me connecter à l'interface de mon NAS

Merci d'avance si vous avez une explication :D

Vince