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Forum Discussion

Gonord's avatar
Gonord
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Jul 23, 2023

Adresse électronique et mot de passe

Bonjour
Quelqu’un peut-il m’aider ? J’ai du réseau. On me demande une adresse électronique et un mot de passe. On ne me reconnaît pas. J’ai deux questions sur mon lieu de naissance et celui de ma mère. On ne me reconnaît toujours pas. Et je ne peux pas me connecter.

1 Reply

  • PatrycjaG's avatar
    PatrycjaG
    NETGEAR Moderator

    Bonjour Gonord

     

    Bienvenue sur la communauté Netgear 🙂

     

    Quel est le modèle de votre produit Netgear ?

     

    A quel moment vous demande t-on une adresse mail et un mot de passe ?

     

    Malheureusement, si vous ne vous souvenez plus du mot de passe, un reset et une reconfiguration demeurent la seule solution.

     

    Bonne journée,

    Patrycja

    Equipe Netgear