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Forum Discussion
Drudru
Aug 04, 2022Aspirant
Appairage CPL 2000 impossible
Bonjour je suis équipé de 4 prises CPL 2000 qui fonctionnaient très bien. je viens d’en acheter 2 supplémentaires et je n’arrive pas à les embarquer j’ai beau appuyé 3 à 5 sec sur les prises pour...
ValerieD
Aug 05, 2022Community Manager
Bonjour Drudru,
Et bienvenue sur la Communauté NETGEAR! 🙂
Les prises que vous ajoutez sont bien des CPL2000 aussi?
Quand vous les ajoutez, le faites vous une par une et non les deux en même temps?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
- DrudruAug 05, 2022Aspirant
Bonsoir
oui j’ai acheté exactement les mêmes modèles et oui je le fais une par une
lors de l’appairage, la nouvelle prise clignote entre 3 et 10 sec maximum (10 sec la 1ere fois après reste et 3 sec ensuite) et la led ne s’aime pas
- ValerieDAug 10, 2022Community Manager
Bonjour Drudru,
Pour tester d'où vient le problème, pourriez-vous remplacer vos CPL existants par les nouveaux et une fois installés essayer de leur appairer les anciens?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear- DrudruAug 26, 2022Aspirant
Bonjour
J'ai déjà essayé cette solution mais ça ne fonctionne pas
Les nouvelles CPL (en mode apparairage) ne clignotent que 3 secondes max et ne laissent pas le temps aux anciennes de se synchroniser.
Cela fait un mois que j'ai le PB et le SAV (contacté par ailleurs) ne m'a toujours pas apporter de solution à mon problème ...
Je désespère ...
- ValerieDAug 29, 2022Community Manager
Bonjour Drudru,
Ok, et quand vous procédez à l'apairage des nouvelles prises, vous êtes bien dans la m^me pièce que le routeur et la prise principale?
Quelle est la led qui clignote 2 secondes et s'éteind?
Comment se comportent les autres led?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear