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Forum Discussion
CPL AV200 XAVN2001
Bonjour j'ai un problème avec un répéteur celui-ci ce met souvent en mode économie d'énergie alors qu'il est connecté à deux appareil ce qui fait souvent perdre la connexion et qui est très agaçant d...
bonjour,
non je n'ai remarqué aucune déconnexion de la box c'est vraiment l'appareil cpl qui se met en mode veille puis redémarre sans aucune déconnexion de périphérique ou aucune déconnexion de box cela ce fait très aléatoirement quelque fois cela marche très bien mais d'autre fois cela ce déconnecte puis se reconnecte.
Bonjour guillo984,
Avez-vous essayé de changer de prise électrique ?
Le cpl est-il directement branché à la prise électrique ou est-il sur une multiprise ?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
bonjour,
j'ai essayé sur deux prise mais le problème persiste et non elle est branché à une prise de courant normale car la notice indiquait qu'il était déconseiller de brancher à une multiprise.
Bonjour
Toutes les LED s'éteigne, ensuite la LED tout a droite devient orange puis l'appareil redemarre et se reconnecte au wifi normalement sauf que la connexion à un périphérique est plus lente ensuite, et cela mets une 15aine de minute pour que la connexion fonctionne normalement et encore des fois c'est beaucoup plus long.
Bonjour guillo984,
Avez-vous essayé de faire un reset et une réinstallation des cpl ?
Avez-vous vérifié quelle version du firmware utilisent les cpl ? Vous trouverez les versions sur notre centre de téléchargement.
Quelle est la date d'achat de vos cpl ?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
Bonjour,
Oui j'ai deja réinitialisé l'appareil 5fois.
Je n'ai pas vérifié la version du firmware, j'ignore comment faire
et le cpl a à peine 2mois
Bonjour guillo984,
Quelle est la distance entre les 2 cpl ? Avez-vous essayé de les rapprocher ?
Je vous conseille de vous rapprocher de mes collègues du support technique si le fait de rapprocher les cpl l'un de l’autre ne résout pas votre problème.
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear