NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.
Forum Discussion
Tadig
Dec 07, 2020Tutor
CPL Powerline 500 instable
Bonjour à toutes et à tous,
Je viens vers vous car je suis en train de m'arracher les cheveux !!!
J'ai depuis peu fait l'acquisition de 2 CPL Powerline 500 (un simple XAV5421) et un double (XAV56...
PatrycjaG
Dec 08, 2020NETGEAR Moderator
Bonjour Tadig,
Bienvenue sur le forum Netgear :)
Vous pouvez encore essayer de sécuriser les cpl entre eux en appuyant sur le bouton sécurité pendant 1 seconde. D'abord sur le cpl branché à la box puis sur le second.
Le déconnexion arrive t-elle à un moment particulier de la journée ?
Les cpl sont-ils branchés directement à une prise murale ?
Avez-vous essayé de changer de prise électrique ?
Avez-vous essayé de changer de port Ethernet sur la box ou de câble Ethernet ?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
PatrycjaG
Dec 09, 2020NETGEAR Moderator
Bonjour Tadig,
Votre topologie peut être également la cause des déconnexions.
En général, 1 cpl doit être connecté directement sur une prise électrique et câblé à la box et le second à une autre prise électrique sans intermédaires.
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
- TadigDec 15, 2020Tutor
Bonjour,
Voilà 2 jours que j'ai raccordé le premier CPL directement à ma box et non plus à un switch et je n'ai plus constaté de déconnexion. JE croise les doigts pour que cela ne revienne pas.
Merci de votre aide !