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Forum Discussion
michael30
Dec 27, 2020Aspirant
le voyant pick and plug est passé au rouge
Bonjour, Je sais que ce type de problèmes a été maintes fois abordé sur ce forum. Mon modèle de CPL est : PLP2000-100FRS; Néanmoins je m'explique : périodiquement (tous les 15 jours environ) le ...
ValerieD
Dec 30, 2020Community Manager
Bonjour michael30,
Les CPL sont des appareils très sensibles au bruit électrique.
Le Voyant Pick A Plug Rouge signifie: Débit de connexion < 50 Mbits/s.
Donc dans votre cas des interférences perturbent la communication entre les adaptateurs.
Combien d'appareils sont branchés à proximité et de quel type?
Pourriez-vous effectuer les actions suivantes :
• Branchez l'adaptateur dans une autre prise.
• Débranchez les appareils qui pourraient causer des interférences
Cela nous permettrait de déterminer d'où vient le problème.
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
- michael30Dec 30, 2020Aspirant
Bonjour Valérie,
Ce qui m'étonne c'est qu'avant, avec la même installation j'utilisais des Netgear PLP-1000 et je n'avais pas ce souci.
Sinon pour répondre à votre question : sur la prise où est installée l'une des CPL j'ai une radio wifi ainsi qu'un téléphone sans fil (pas trop le choix car le téléphone est branché sur la box qui se trouve bien sûr à proximité), sur l'autre prise avec l'autre CPL j'ai ma TV et mon ampli home-cinéma. Donc tantôt c'est la CPL avec radio + téléphone qui "passe au rouge" et tantôt c'est celle avec la TV et l'ampli
- ValerieDDec 31, 2020Community Manager
Bonjour michael30,
Je comprends, mais la sensibilté varie d'un CPL à l'autre.
Si vous vivez en immeuble, le souci peut même parfois venir de chez un de vos voisins.
Merci des renseignements que vous m'avez donné.
Les chargeurs de téléphone ainsi que les amplis/enceintes font partie des appareils qui créent le plus d'interférences justement.
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear- michael30Jan 03, 2021Aspirant
Bonjour Valérie,
Il y a toute de même un problème : le téléphone sans fil ne peut être qu'à proximité de ma box (branché dessus) , elle-même reliée à la prise CPL. Idem pour l'autre prise, utilisée pour le téléviseur, sur lequel est connecté mon ampli home cinéma. Donc je ne vois pas de solution.
Enfin si le problème vient de l'installation de l'un de mes voisins, que pourrais-je y faire ?
Peut être vais-je être obligé de revenir à mes anciennes PLP 1000 pour remédier à ce désagrément. Néanmoins, petit souci : ces prises-là ne disposent que d'une seule entrée réseau (c'est pour cela que j'avais opté pour les PLP 2000.
Cordialement.
- ValerieDJan 04, 2021Community Manager
Bonjour michael30,
Effectivement cela pose un problème, surtout si cela vient de chez vos voisins.
Si les PLP1000 fonctionnent pour vous de façon satisfaisante, avez-vous essayé de simplement ajouter un switch connecté au port ethernet qui vous permettrait de relier plus d'appareils?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear- michael30Jan 06, 2021Aspirant
Bonjour Valérie,
Dans ces conditions, pourriez-vous me dire si le débit des PLP 1000 est suffisant pour visionner les émissions de télé en 4K ?
Cordialement