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Forum Discussion

Ol13's avatar
Ol13
Aspirant
Mar 23, 2020
Solved

perte connection internet par CPL XAV1601

Bonjour   depuis 2 semaines j'ai perdu l'accès à l'internet sur le reseau CPL. Les 3 voyants sur chaque prise sont bien allumés et le LED vert clignote si un ordinateur est connecté. Neanmoins aucu...
  • ValerieD's avatar
    ValerieD
    Mar 27, 2020

    Bonjour Ol13 ,

     

    Pouvez-vous essayer avec un autre câble, un autre port sur la box?

     
    Bonne journée à vous,
    Valérie D        
    Equipe Netgear

ValerieD's avatar
ValerieD
Community Manager
Mar 27, 2020

Bonjour Ol13 ,

 

Pouvez-vous essayer avec un autre câble, un autre port sur la box?

 
Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

Ol13's avatar
Ol13
Aspirant
Apr 01, 2020

Bonjour,

 

merci pour votre conseil, il semble qu'il s'agissait effectivement d'un problème avec le port de la box. Après changement la connection est bonne.

 

Cordialement,

Oliver

  • ValerieD's avatar
    ValerieD
    Community Manager
    Apr 01, 2020

    Bonjour Ol13 ,
     
    Je suis ravie d'avoir pu vous aider! :D
    N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez d'autres questions.
     
     
    Bonne journée à vous
    Valérie D    
    Equipe Netgear