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Forum Discussion

Ouriel's avatar
Ouriel
Aspirant
Apr 30, 2019

Perte de signal CPL

Bonjour a tous.

 

J'ai installe chez moi un reseau wifi CPL (un emetteur CPL, 4 recepteurs CPL recreant des wifi). Le tout marchait correctement depuis pres d'un an.

Depuis 2 semaines, j'observe des frequentes pertes de signal entre l'emmeteur et les recepteurs. Le signal se retablit (connexion donc), puis 5-10 minutes apres, il se recoupe, prends 1-2 minutes pour se reconnecter, puis 5-10 minutes plus tard se recoupe.... et ainsi de suite.

 

Le CPL emetteur est branche directement sur la box, et aucune rallonge n'est utilisee. Aucune modification du circuit electrique de la maison n'a ete faite.

J'ai teste le reseau wifi de la box (direct) et n'ai aucune coupure. Meme resultat (pas de coupure) en me branchant directement sur la box.

Et comme les 4 recepteurs perdent leur signal en meme temps, cela vient de l'emmetteur.

Avez-vous des idees sur l'origine de ce probleme et les solutions possibles?

 

J'ai deja echange un des recepteurs, car celui-ci disfonctionnait, il y a 3 mois. Je crains un dysfonctionnement de l'emetteur....

Mais a la lecture de avis des autres utilisateurs, ces appareils ne semblent pas si "fragiles" que cela.

 

Merci bien par avance de votre aide.

6 Replies

  • PatrycjaG's avatar
    PatrycjaG
    NETGEAR Moderator

    Bonjour Ouriel,

     

    Avez-vous essayé de changer le câble Ethernet du cpl connecté derrière la box ?

     

    Avez-vous essayé de changer de port Ethernet sur le box ?

     

    Bonne journée à vous,

    Patrycja

    Equipe Netgear

    • Ouriel's avatar
      Ouriel
      Aspirant

      Bonjour.

       

      Oui, c'est ce que j'ai essayé en premier.

      Le port ethernet aliment maintenant la console et celui de la console le CPl (je les ai switchés, car celui de la console fonctionne correctement avec certitude vu que nous nous en servons régulièrement).

       

      Merci

      • PatrycjaG's avatar
        PatrycjaG
        NETGEAR Moderator

        Bonjour Ouriel,

         

        Si je saisis bien, le problème est toujours le même.

         

        Vous pouvez alors essayer de faire un reset sur les deux cpl et les sécuriser entre elles en appuyant une seconde sur le bouton de sécurité (cadenas) de la cpl qui sera connectée derrière la box et une seconde sur le bouton sécurité de la 2ème cpl.

         

        Bonne journée,

        Patrycja

        Equipe Netgear