PL1000 v2+ PLW1000 v2 avec XAVB5401

Question

Bonjour,Depuis quelques années j'ai un reseau point à point fait avec 2 CPL XAVB5401Liason Router vers Box TV&nbsp;ça marche en HD :)&nbsp;Avec l'extension de la maison et le besoin de teletravailler (confinement COVID 19) j'ai acheté le pack PLW 1000 avec un plug avec acess point wifi + un plug "normal"&nbsp;Objectf tout connecter, c'est donné comme possible, et les echanges entre plugs s'executant à la vitesse plus basse present.&nbsp;J'ai reussi à les connecter avec le systeme de pareillage "standard"J'arrive à echanger entre eux...&nbsp;Mais... la connection devien instable pour la tele et les videoconference si les 4 prises sont connectées au même temps.&nbsp;Avec d'autres mots - la liason TV :&nbsp; &nbsp;- avec seulement les anciennes prises ça marche encore.&nbsp; &nbsp;- avec seulement les nouvelles ça marche aussi.&nbsp; &nbsp;- avec les 4... connecté dans le reseau, ça coupe, ça fait des pertes de connection pour la tele...&nbsp; &nbsp;- avec seulement 2, une nouvelle et une anciene, pareil, ça coupe, des pertes de connection...La galére...&nbsp;&nbsp;Je ne trouve pas des firmware pour faire des mises à jour sur les anciens ni sur le PL, MAJ faite sur le PLW en version xxxx18.&nbsp;Je suis un peu deçu avec le produit...La dite retro compatibilité est à mettre en cause. chez NETGEAR ?&nbsp;J'ai essayé de contacter le chat assistance et les telephones assistance pour le nouveau produit (rien...pas possible de les joindre... j'imagine que contraintes du periode de confinement ici en France et un peu partout dans le monde)&nbsp;

ValerieD · Answer

Bonjour RMENDES ,
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Bienvenue sur la communauté NETGEAR! :)
Est-ce que vous pourriez faire un schéma de votre topologie?

Les&nbsp;CPL XAVB5401 n'ont pas de firmware.

Ajouter un adaptateur CPL à un réseau CPL existant.

Nos équipes sont là et répondent, mais en raison du COVID-19, nous connaissons un volume d'appels anormalement élevé, ce qui ralentit les temps de réponse.

Ils sont joignales du&nbsp;lundi au vendredi de 9h00 à 18h00.
&nbsp;
Bonne journée à vous,
Valérie D &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;
Equipe Netgear

RMENDES · Answer

Bonjour Valerie,&nbsp;J'avait déjà suivi les instruction de rajouter un CPL a un réseau existant.C'est pour ça qu'elles "communiquent" entre eux...&nbsp;Voici le Schéma.&nbsp;La problematique c'est que ça se disconnecte trop frecament pour pouvoir utiliser avec la Télé ou avec un PC en realisant des teleconferences.&nbsp;Pour info... le probléme arrive dès que j'essaie de mettre sur le reseau une ancienne version ensemble avec une nouvelle.Les deux autres peuvent etre non connectées.&nbsp;Si je fais TV avec la XAVB5401 et Modem avec la PL1000 ça ne marche pas non plus. (même avec les autres dans le carton)

ValerieD · Answer

Bonjour RMENDES ,
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J'ai une dernière question, avez-vous bien sécurisé le réseau des CPL?
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Bonne journée à vous,
Valérie D &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;
Equipe Netgear

RMENDES · Answer

Bonjour ValerieD&nbsp;&nbsp;J'ai fait avec des parametres d'usine (apres avoir fait les reset des CPL) et comme ça ne marchait pas, j'ai fait apres avec la securisation (d'abbord sur les PLW et PL 1000) et en suite ratachant les XAVB sur le reseau.&nbsp;Même resultat.&nbsp;J'ai aussi essayé hier de les mettre tous dans le même circuit de disjuncteur pour tester... Même comportement...&nbsp;Je ne sais pas quoi tester d'autre...&nbsp;

ValerieD · Answer

Bonjour RMENDES ,
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Dans ce cas je préfère vous inviter à joindre le Support technique NETGEAR&nbsp;qui aura plus de visibilité et d'outils.
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Bonne journée à vous,
Valérie D &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;
Equipe Netgear

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