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Forum Discussion

Giland's avatar
Giland
Aspirant
Sep 30, 2020

PLP 2000 Voyant Pick A Plug constamment allumé rouge

Bonjour,

Ma box étant éloignée de mes PC, j'ai installé deux prises CPL  PLP 2000 .

L'une fonctionne très bien, les 3 voyants sont verts. L'autre a le voyant  Pick A Plug constamment rouge.

J'ai donc essayé de la brancher sur d'autres prises mais le résultat est identique.

J'ai branché mes CPL sur un autre réseau chez un ami et la aussi le résultat est le même.

J'ai essayé de la réinitialiser en appuyant sur le bouton sécurité/initialisation, mais aucun changement.

Quelqu'un aurait-il une solution ?

Merci pour votre réponse.

9 Replies

  • ValerieD's avatar
    ValerieD
    Community Manager
    Oct 02, 2020

    Bonjour Giland,
     
    Bienvenue sur la communauté NETGEAR! :)
    Quand vous procédez à l'installation des PLP2000, êtes-vous bien dans la même pièce que votre box/routeur?
     
    Bonne journée à vous,
    Valérie D        
    Equipe Netgear

    • Giland's avatar
      Giland
      Aspirant
      Oct 02, 2020

      Bonjour ValérieD

      Merci pour votre réponse.

      En fait ce problème est résolu, il s'avère qu'avec mes deux PLP200, j'avais aussi CPL 500 de connecté, ce qui creait des pertubation sue le circuit électrique, tout comme chez mon ami.

      Per contre depuis j'ai reconnecté mes deux PLP 2000 seuls, mais le débit descendant plafonne à 137 Mbps alors qu'en direct, je monte à 987 Mbps. je pensais que les PLP 2000 était plus puissant que ça. 

      les deus PLP sont sur le même tableau électrique, et dépende du même disjoncteur . Je ne comprends pas cette perte de vitesse.

      Si quelqu'un à une idée, elle sera la bienvenue.

      bonne journée et merci 

    • ValerieD's avatar
      ValerieD
      Community Manager
      Oct 05, 2020

      Bonjour Giland,
       
      A quelle distance sont les CPL du routeur?

      Sont-ils directement branchés sur la prise ou via une multiprise?

      Y a-t-il des appareils pouvant générer des interférences à proximité? (micro ondes, enceintes, etc)
       
      Bonne journée à vous,
      Valérie D        
      Equipe Netgear

      • Giland's avatar
        Giland
        Aspirant
        Oct 05, 2020

        Bonjour Valérie D

        Le premier CPL est connecté à coté de la box ( 1M ) le second est connecté à environ 7M.

        Les deux sont branchés sur des prises en direct et non sur des multiprises.

        Par contre effectivement, les deux sont à coté d'enceintes accoustiques. 

        Je vais tester un nouveau branchement et vous tiens informée.

        Merci pour vos réponses et vos conseils.