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Forum Discussion

rvleroux68's avatar
rvleroux68
Initiate
Mar 07, 2021

PLP1000 - Le réseau Free n'est plus reconnu

Bonjour à toutes et tous,

 

J'ai créé un compte pour un problème ponctuel.

 

J'utilise depuis 4 mois un boitier CPL Netgear 1000 afin de relier mon PC portable à l'internet par un cable Ethernet.

J'ai une Freebox Revolution, et j'ai pu synchroniser le CPL il y a quelques mois.

 

Jusqu'ici, la connexion était très bonne et fonctionnait parfaitement.

 

Hier, en plein milieu d'un téléchargement, la connexion s'est coupée brutalement, et rien ne permet de la rétablir.

Les diodes d'alimentation et de raccord Ethernet fonctionnent normalement, mais le bouton Pick A Plug reste désespérément éteint.

 

J'ai refait la procédure d'appariement mais cela n'a rien donné.

J'ai testé la prise murale avec un autre boitier Free, elle fonctionne.

J'ai testé le boitier Netgear dans un autre logement : elle dysfonctionne là aussi.

 

L'explication la plus logique, à mon petit niveau, est qu'un composant quelconque a grillé et rend la transmission impossible.

Est-ce possible que le boîtier ait définitivement lâché, alors même que alimentation et Ethernet semblent fonctionner ?

 

Pour info, le boîtier doit avoir été acheté il y a 2 ans environ, et a servi auparavant à alimenter une Bbox TV, sans problème.

 

Voilà, avant de racheter un CPL, j'aimerais être sûr que celui-ci est bien devenu défectueux.

 

Merci d'avance por vos réponses éclairées !

3 Replies

  • PatrycjaG's avatar
    PatrycjaG
    NETGEAR Moderator

    Bonjour rvleroux68,

     

    Bienvenue sur le forum Netgear :)

     

    Si vous branchez le cpl dans la même pièce que la box, comment se comporte t-il ?

    Avez-vous essayé de faire un hard reset ?

     

    Bonne journée,

    Patrycja

    Equipe Netgear

    • rvleroux68's avatar
      rvleroux68
      Initiate
      Bonjour,

      Merci de votre réponse.
      J’ai essayé de brancher le cpl dans la même pièce que celui de la box mais cela n’a rien changé.
      J’ai essayé de nombreuses fois le bouton reset (est-ce ce que vous appelez hard reset ? ) mais sans effet.
      Je me demande vraiment s’il n’est pas bêtement en panne certaine...