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Forum Discussion
Aurelie_et_domi
Sep 21, 2024Initiate
Powerline av200 reste eteint
Bonjour, l'un des deux cpl reste éteint (aucun voyant du tout ne s'allume). C'est celui qui est relié à l'équipement tv, pourtant il est branché directement au mur. Ce qui est curieux c'est que la pri...
PatrycjaG
Sep 23, 2024NETGEAR Moderator
Bonjour Aurelie_et_domi,
Bienvenue sur la communauté NETGEAR 🙂
Si vous branchez ce cpl à une autre prise électrique, les voyants s'allument-ils ?
Vous pouvez essayer d'appuyer avec un objet pointu comme un trombone trois fois deux secondes sur le bouton reset du cpl et si cela ne fonctionne pas faire un hard reset :
- appuyez sur le bouton RESET et compter 5 secondes
- tout en restant appuyé, débranchez le produit et comptez 10 secondes
- tout en restant appuyé, rebranchez le produit et comptez 30 secondes
- relâchez le bouton RESET
Bonne journée,
Patrycja
Equipe NETGEAR
Aurelie_et_domi
Oct 01, 2024Initiate
Bonjour, j'ai essayé les 2 sortes de manipulation, et aucune ne rallume les voyants. Voyez-vous une autre solution ou pensez-vous que le cpl est définitivement hs ?
- PatrycjaGOct 01, 2024NETGEAR Moderator
Bonjour Aurelie_et_domi,
Vous ne nous avez pas précisé si vous obtenez une connexion internet via les cpls.
Bonne journée,
Patrycja
Equipe NETGEAR