Forum Discussion

Aspirant

Feb 19, 2020

Solved

Problème connexion CPL web identifiants

Bonjour, Je n'arrive pas à me connecter à l'interface web Netgear Génie (voir screen). J'ai déjà essayé les identifiants de base (admin et password) mais ça ne fonctionne pas. Du coup je ne ...

Vallevert
Feb 21, 2020
Bonjour ValerieD.

J'ai finalement compris mon erreur.
Sur le livret du produit, il est écrit (en français) de saisir comme identifiants "admin" et "password". J'ai donc saisi comme mot de passe "password" au lieu de mettre le mot de passe Wi-Fi.

Merci à vous.

ValerieD

Community Manager

Feb 21, 2020

Bonjour Vallevert,

Quand vous essayez de vous connecter à Génie, le faites-vous à partir devotre nouveau réseau WiFi CPL et non de votre réseau de base?
Le SSID WiFi et la clé sont imprimés sur les étiquettes du boîtier CPL.

Le SSID ressemble à Netgear##_EXT ou Netgear##-5G_EXT.

Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear

Vallevert

Aspirant

Feb 21, 2020

Bonjour ValerieD.

J'ai finalement compris mon erreur.

Sur le livret du produit, il est écrit (en français) de saisir comme identifiants "admin" et "password". J'ai donc saisi comme mot de passe "password" au lieu de mettre le mot de passe Wi-Fi.

Merci à vous.