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Forum Discussion
Toute les 20s, 250ms de ping
Bonjour, j'ai actuellement un problème sur mes CPL PLP1000, j'ai un ping élevé toute les 20 sec, le reste est stable ! En connexion par câble tout va bien 15ms constant. Je reset le problème revie...
Bonjour Philippe24,
Bienvenue sur la communauté NETGEAR 🙂
Ce ping vous pose t-il souci pour votre utilisation d'internet ?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe NETGEAR
Bonjour Philippe24,
Je comprends.
Avez-vous essayé de sécuriser les cpls ?
Pour chaque module cpl, localisez et appuyez sur le bouton de sécurité pendant 1 seconde, puis relâchez le bouton.
Le voyant d'alimentation commence à clignoter.
Répétez les mêmes étapes sur un autre module à coupler automatiquement dans les 2 minutes.
Faites cela sur tous vos cpls en commençant toujours par le module connecté à la box.
Les cpls sont-ils connectés directement à la prise électrique ?
Quelle est la distance entre la box et le cpl que vous utilisez pour le jeu ?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe NETGEAR
Bonjour,
Synchronisation déjà effectuer en appuyant sur le bouton cela ne fait rien malheureusement.
Même avec le reset.
Les CPLs sont connectées directement sur la prise électrique.
La distance entre la Box - CPL < environ 10 mètres > CPL - PC.
Cordialement.
Bonjour Philippe24,
Avez-vous la possibilité de un peu rapprocher le cpl ou de changer de prise électrique ?
Malheureusement, divers facteurs influent sur les performances de l'adaptateur cpl : l'âge des câbles électriques, la distance entre les adaptateurs, le "bruit électrique", y compris la proximité de lignes électriques, les fluctuations des centrales électriques et du courant, et d'autres interférences provenant d'appareils tels que les chargeurs de téléphone, les micro-ondes et les disjoncteurs.
Bonne journée,
Patrycja
Equipe NETGEAR
Bonjour,
ça ne serait pas une défaillance du produit ?
Pourquoi toutes les 20 sec exactement ? Cela pourrait être le ping de recherche d'une nouvelle CPL ? Est-il possible de la désactiver ? Cela est exclusif a Netgear ?
Je rappel que a l'achat je n'avais pas ce problème.
Cordialement
Bonjour Philippe24,
Il n'y a pas d'option de recherche d'un nouveau module.
Rencontrez-vous le même souci lorsque vous naviguez sur internet, sans jouer ?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe NETGEAR
Bonjour,
Non, pas de problème sur un téléchargement ou sur une page internet, seulement en jeu. La latence/ping est encore plus instable quand une page internet est ouverte avec de la musique ou une vidéo.
Cordialement