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Forum Discussion
Retired_Member
Dec 10, 2019au secours urgent 10000 mercis
Bonjour j'ai un modem netgear wirless N300 DGN2200M 2HD2237200CDE ma FAI SFR a qui j'ai demande le degroupement de ma ligne telphonique "de partiel a total" m'informe que si je n'ai plus de ligne t...
tresbeau
Dec 10, 2019Prodigy
Merci Retired_Member,
T’as un abonnement Internet + Telephone via IP maintenant.
Je vois
sous "Abonnements et options SFR"
1) SFR ADSL Internet + Téléphone
2) Conserver votre numéro
3) Ne pas conserver votre abonnement à l'opérateur historique
Puis sous Matériels / accessoires
4) Modem VDSL - inclus
Donc ils doivent t’envoyer une box SFR (modem VDSL inclus) en location sinon tu ne pourra pas téléphoner; le cout de la location est inclus dans l’abonnement, comme prévoit la loi désormais.
Il faut contacter SFR et demander pourquoi ils ne t’ont pas envoyé la box qui remplace ton DGN2200M. Sans cette box SFR, tu ne pourras pas téléphoner. Insister pour l’avoir en location, c’est inclus dans les 33 € d’abonnement.
A+.
Retired_Member
Dec 10, 2019re merci
le probleme est que ne veux pas de box ni de modem de chez sfr et surtout j'avais bien precise que je gardais mon modem netgear ils m'ont repondu pas de soucis ils m'ont donc menti pour me fourguer ce contrat
donc je vais resilier ce contrat en precisant l'article - https://www.demanderjustice.com/dol-vice-du-consentement-annulation-vente - et j'ajouterai sur personne vulnerable
et je reprendrai un contrat ailleurs je ne supporte pas que l'on me force la main et que l'on mente
le probleme avec eux etant insoluble ils font le mort 10 formulaires envoyes pas de reponse
donc je me suis fait arnaquer
merci a vous de m'avoir eclairé sur ce contrat malefique
bien a vous