NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.
Forum Discussion
Solved
déconnexions par intermitence
Bonjour à toutes et à tous, Depuis hier, ma connexion internet est coupée par intermittence. Mon modem routeur en est peut-être le souci car toutes les 5 minutes il coupe la connexion internet. U...
Bonour Valérie et merci pour ces infos.
Oui effectivement j'ai un modem routeur wifi dngb1000v3 n150
En fait j'ai juste débranché et rebranché les câbles de l'appareil. Je n'ai jamais eu ce souci auparavant sauf avec l'ancien modem. Et on m'avait informé (il y a environ deux ans) qu'il s'agissant d'un souci de borne relai dans le quartier où j'habite. Ce qui est surprenant c'est que ces coupure n'apparaissent qu'à certaines heures et ne durent que quelques secondes. J'ai l'impression qu'il s'agit d'un souci de mon fournisseur d'accès Orange comme à l'époque (trop de monde sur le réseau?). Je vais scruter l'évolution du problème et vous en informer si cela se reproduit.
Encore merci pour votre aide. Cordialement
Bonour Valérie et merci pour ces infos.
Oui effectivement j'ai un modem routeur wifi dngb1000v3 n150
En fait j'ai juste débranché et rebranché les câbles de l'appareil. Je n'ai jamais eu ce souci auparavant sauf avec l'ancien modem. Et on m'avait informé (il y a environ deux ans) qu'il s'agissant d'un souci de borne relai dans le quartier où j'habite. Ce qui est surprenant c'est que ces coupure n'apparaissent qu'à certaines heures et ne durent que quelques secondes. J'ai l'impression qu'il s'agit d'un souci de mon fournisseur d'accès Orange comme à l'époque (trop de monde sur le réseau?). Je vais scruter l'évolution du problème et vous en informer si cela se reproduit.
Encore merci pour votre aide. Cordialement
Bonjour FONZIE68000 ,
Je pense que vous allez dans la bonne direction par rapport à ce souci.
Vous devriez peut-être noter les heures des coupures pour voir si elles sont récurrentes et correspondent par exemple aux heures de sortie des bureaux ou au début de soirée qui sont généralement les heures de pointe de connexion pour en discuter avec votre fournisseur d'accès.
N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez d'autres questions.
Bonne journée à vous
Valérie D
Equipe Netgear