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Forum Discussion

Bunta's avatar
Bunta
Tutor
Nov 04, 2019
Solved

[DGND3300v2] redémarre en boucle

Bonjour,

 

Ma freebox ayant cramé à cause d'un éclair, j'ai voulu remettre en service mon modem Netgear le temps qu'une nouvelle FB me soit envoyé.

Quand je branche mon modem, il fait la procédure de démarage, puis recommance en boucle.

Il met impossible d'accèder au panneau via navigateur.

J'ai tenté une remise d'usine. Pour ce faire, j'ai pressé à l'aide d'un stylo le bouton reset (modem sous tenssion).

Le voyant power s'est mit a clignoter comme prévu, le truc c'est que cela fait 7 heures que j'attend le redémarage du modem et qu'il clignote toujours.

Je suis un peu perdu et commence a penser que mon modem est briqué.

 

Existe t'il un moyen de flasher le programe usine à l'aide d'un cable usb?

  • Bonjour Bunta,

     

    Si le voyant power clignote en continue c'est que le routeur n'arrive pas à démarrer et cela peut venir de plusieurs choses comme d'une mise à jour de firmware qui n'aurait pas aboutie.

     

    Le routeur étant hors garantie, le dernier firmware date de 2012.

     

    Bonne journée,

    Patrycja

    Equipe Netgear

5 Replies

  • PatrycjaG's avatar
    PatrycjaG
    NETGEAR Moderator

    Bonjour Bunta,

     

    Bienvenue sur le forum Netgear et félicitations pour votre premier message :)

     

    Avez-vous essayé un hard reset sur le modem/routeur ?

     

    Il n'est malheureusement pas possible de flasher le programme usine du modem/routeur.

     

    Bonne journée à vous,

    Patrycja

    Equipe Netgear

    • Bunta's avatar
      Bunta
      Tutor

      Bonjour et merci de votre réponse.

      Oui j'ai bien fait le hard reset et le resultat est le meme.

      La led power clignonte en continue pendant des heures.

      Je viens de commander un autre modem, meme si la FB arrive avant, on moins ca m'en ferra un secour.

      • PatrycjaG's avatar
        PatrycjaG
        NETGEAR Moderator

        Bonjour Bunta,

         

        Si le voyant power clignote en continue c'est que le routeur n'arrive pas à démarrer et cela peut venir de plusieurs choses comme d'une mise à jour de firmware qui n'aurait pas aboutie.

         

        Le routeur étant hors garantie, le dernier firmware date de 2012.

         

        Bonne journée,

        Patrycja

        Equipe Netgear