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Forum Discussion
Impossible de connecter D7800 à Internet
Bonjour,
Dimanche matin, je n'avais plus de connexion Internet. J'ai débranché mon D7800 à 3 reprises et toujours rien.
J'ai donc branché ma Livebox qui s'est connecté à Internet sans pro...
Bonjour Maya33,
Quels voyants étaient allumés sur votre D7800 et de quelle couleur étaient-ils ?
Avez-vous essayé de mettre à jour le firmware que vous trouverez sur notre centre de téléchargement ?
Après la mise à jour du firmware, faites un reset de 10 secondes environ et procédez à son installation selon les étapes du guide.
Tenez moi au courant !
Bonne journée à vous
Patrycja
Equipe Netgear
Bonjour,
Je vous remercie pour votre réponse,
Tout les voyants étaient blanc,sauf celui DSL qui était rouge.
Il est à jour, je regarde toutes les semaines environs.
Lundi, j'ai fais au moins 3 reset, et le message d'erreur était toujours le même : "nom d'utilisateur ou mot de passe IST incorrect"
Cordialement
Bonjour Maya33,
Le câble Ethernet utilisé est-il le même que celui qui relie votre box ?
Bonne journée à vous
Patrycja
Equipe Netgear
- Bonjour,
La box et le modem sont reliés avec un câble RJ11 depuis la prise téléphonique (DTI).
Oui j’ai utilisé le même câble pour le modem D7800 et la Livebox.
Cordialement