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Forum Discussion
Maya33
Apr 02, 2019Aspirant
Impossible de connecter D7800 à Internet
Bonjour,
Dimanche matin, je n'avais plus de connexion Internet. J'ai débranché mon D7800 à 3 reprises et toujours rien.
J'ai donc branché ma Livebox qui s'est connecté à Internet sans pro...
Maya33
Apr 03, 2019Aspirant
Bonjour,
Je vous remercie pour votre réponse,
Tout les voyants étaient blanc,sauf celui DSL qui était rouge.
Il est à jour, je regarde toutes les semaines environs.
Lundi, j'ai fais au moins 3 reset, et le message d'erreur était toujours le même : "nom d'utilisateur ou mot de passe IST incorrect"
Cordialement
PatrycjaG
Apr 04, 2019NETGEAR Moderator
Bonjour Maya33,
Le câble Ethernet utilisé est-il le même que celui qui relie votre box ?
Bonne journée à vous
Patrycja
Equipe Netgear
- Maya33Apr 04, 2019AspirantBonjour,
La box et le modem sont reliés avec un câble RJ11 depuis la prise téléphonique (DTI).
Oui j’ai utilisé le même câble pour le modem D7800 et la Livebox.
Cordialement- PatrycjaGApr 05, 2019NETGEAR Moderator
Bonjour Maya33,
Pouvez-vous m'envoyer en message privé la copie de la page où sont indiqués les mots de passe et réglages de votre D7800 ? (Simple > Internet)
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
- Maya33Apr 05, 2019Aspirant
Bonjour,
Je ne peux pas... c'est lors de la reinitialisation qu'il m'indique que les mots de passe qui sont erronés.
Cordialement