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Forum Discussion

ranlaris's avatar
ranlaris
Tutor
Dec 15, 2020
Solved

pas de connection internet pour tablettes et smartphone mais ok pc

Bonjour J'ai un soucis singulier depuis hier soir. Plus aucune tablette ou téléphone portable n'arrive a avoir internet en passant par mon N750 en wifi Le pc fixe est connecté au wifi également et...
  • PatrycjaG's avatar
    PatrycjaG
    Dec 18, 2020

    Bonjour ranlaris,

     

    Vous pouvez essayer de changer le canal Wifi.

     

    Le mot de passe des réseaux comporte t-il des caractères spéciaux ?

     

    Quel est le type de sécurité utilisé par les réseaux ?

     

    Bonne journée,

    Patrycja

    Equipe Netgear

PatrycjaG's avatar
PatrycjaG
NETGEAR Moderator
Dec 15, 2020

Bonjour ranlaris,

 

Quel est le modèle de votre produit Netgear ?

 

Avez-vous essayé de supprimer le réseau du routeur de vos appareils mobiles et de vous y reconnecter ?

 

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear

ranlaris's avatar
ranlaris
Tutor
Dec 15, 2020

Bonjour

il s'agit d'un DGND4000
J'ai essayé d'oublier la connexion et de la réassocier, eteindre le wifi et le remettre également. Le probleme reste le meme.