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Forum Discussion

ranlaris's avatar
ranlaris
Tutor
Dec 15, 2020
Solved

pas de connection internet pour tablettes et smartphone mais ok pc

Bonjour J'ai un soucis singulier depuis hier soir. Plus aucune tablette ou téléphone portable n'arrive a avoir internet en passant par mon N750 en wifi Le pc fixe est connecté au wifi également et...
  • PatrycjaG's avatar
    PatrycjaG
    Dec 18, 2020

    Bonjour ranlaris,

     

    Vous pouvez essayer de changer le canal Wifi.

     

    Le mot de passe des réseaux comporte t-il des caractères spéciaux ?

     

    Quel est le type de sécurité utilisé par les réseaux ?

     

    Bonne journée,

    Patrycja

    Equipe Netgear

PatrycjaG's avatar
PatrycjaG
NETGEAR Moderator
Dec 17, 2020

Bonjour ranlaris,

 

Un filtrage par adresse MAC n'est pas activé sur le routeur ?

 

Il est curieux que l'ordinateur et le Chromacast se connecte sans problème au réseau Wifi du routeur et non les appareils mobiles.

 

Le DGND4000 est-il connecté à un autre appareil en amont ?

 

Sur quel réseau se connectent les appareils mobiles ? 2.4Ghz ou 5Ghz ?

 

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear

ranlaris's avatar
ranlaris
Tutor
Dec 17, 2020

Bonjour

Il n'y as pas de filtrage d'adresse mac

le routeur est en direct sur la ligne

les appareils mobiles se connectent sur le 2.4 mais j'ai essayé sur le 5, le probleme est identique.
Idem avec les réseaux invités