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Forum Discussion
Solved
pas de connection internet pour tablettes et smartphone mais ok pc
Bonjour J'ai un soucis singulier depuis hier soir. Plus aucune tablette ou téléphone portable n'arrive a avoir internet en passant par mon N750 en wifi Le pc fixe est connecté au wifi également et...
Bonjour ranlaris,
Un filtrage par adresse MAC n'est pas activé sur le routeur ?
Il est curieux que l'ordinateur et le Chromacast se connecte sans problème au réseau Wifi du routeur et non les appareils mobiles.
Le DGND4000 est-il connecté à un autre appareil en amont ?
Sur quel réseau se connectent les appareils mobiles ? 2.4Ghz ou 5Ghz ?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
Bonjour ranlaris,
Vous pouvez essayer de changer le canal Wifi.
Le mot de passe des réseaux comporte t-il des caractères spéciaux ?
Quel est le type de sécurité utilisé par les réseaux ?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
Bonjour
j'ai changé de canal sans résultatle mot de passe ne comporte pas de caractere spécial
la sécu est en WPA2-PSK [AES]
Bonjour ranlaris,
Vous pouvez encore désactiver et activez les réseaux Wifi 2.4Ghz et 5Ghz via la page de configuration.
Avez-vous la possibilité de vérifier avec un appareil mobile autre que les vôtres ?
Si cela ne fonctionne pas, malheureusement je ne vois pas d'autre choix que de faire un reset et une reconfiguration du DGND4000.
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear