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Forum Discussion
oreuilly
Jun 29, 2020Aspirant
RBK23 (Routeur + 2 satellites) - Connexion modem
Bonjour, Je viens de faire l'acquisition d'un système Orbi RBK23 (1 routeur + 2 satellites). Celui-ci a fonctionné pendant 2 jours et depuis aujourd'hui, il m'indique connecté, pas internet. J...
- Jun 30, 2020
Bonjour oreuilly ,
Bienvenue sur la communauté NETGEAR! :)"Je dispose d'un autre routeur également que j'avais auparavant et celui-ci présente les mêmes symptomes."
Parlez-vous d'un autre routeur Orbi?
Pourriez-vous tout d'abord redémarrer votre Box, puis suivre cette procédure:
https://kb.netgear.com/fr/31486/How-do-I-reset-my-Orbi-system-to-factory-default-settings
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
ValerieD
Jun 30, 2020Community Manager
Bonjour oreuilly ,
Bienvenue sur la communauté NETGEAR! :)
"Je dispose d'un autre routeur également que j'avais auparavant et celui-ci présente les mêmes symptomes."
Parlez-vous d'un autre routeur Orbi?
Pourriez-vous tout d'abord redémarrer votre Box, puis suivre cette procédure:
https://kb.netgear.com/fr/31486/How-do-I-reset-my-Orbi-system-to-factory-default-settings
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear