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Forum Discussion
oreuilly
Jun 29, 2020Aspirant
RBK23 (Routeur + 2 satellites) - Connexion modem
Bonjour, Je viens de faire l'acquisition d'un système Orbi RBK23 (1 routeur + 2 satellites). Celui-ci a fonctionné pendant 2 jours et depuis aujourd'hui, il m'indique connecté, pas internet. J...
- Jun 30, 2020
Bonjour oreuilly ,
Bienvenue sur la communauté NETGEAR! :)"Je dispose d'un autre routeur également que j'avais auparavant et celui-ci présente les mêmes symptomes."
Parlez-vous d'un autre routeur Orbi?
Pourriez-vous tout d'abord redémarrer votre Box, puis suivre cette procédure:
https://kb.netgear.com/fr/31486/How-do-I-reset-my-Orbi-system-to-factory-default-settings
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
Reno59
Jul 30, 2020Aspirant
bonjour,
J'ai le même problème avec mes rbk23 et ma box fibre sfr, cela arrive notamment quand j'ai des coupures de courant.
Je dois réinitialiser aux paramètres d'usine à chaque fois.
Merci de vos retours.
J'ai le même problème avec mes rbk23 et ma box fibre sfr, cela arrive notamment quand j'ai des coupures de courant.
Je dois réinitialiser aux paramètres d'usine à chaque fois.
Merci de vos retours.
ValerieD
Jul 31, 2020Community Manager
Bonjour Reno59 ,
Bienvenue sur la communauté NETGEAR! :)
Votre routeur Orbi est-il en mode routeur ou en mode point d'accès?
Avez-vous souvent des coupures de courant?
Avez-vous esayé de donner une IP statique à votre routeur Orbi?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear