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Forum Discussion

renan64's avatar
renan64
Aspirant
Apr 24, 2020
Solved

controle parental

bonjour quand j ouvre le controle parental, genie me repond qu il nest pas connecté a internet. firmware V1..0.72 pouvez vous m aidé.
  • renan64's avatar
    renan64
    Apr 28, 2020

    bonjour,

     

    apres la desactivation du point d'accés le controle parental est execible..

    fastidieux tout de même...

    merci

PatrycjaG's avatar
PatrycjaG
NETGEAR Moderator
Apr 27, 2020

Bonjour renan64

 

Avez-vous une connexion internet sur votre routeur ?

 

Pouvez-vous me confirmer le modèle de votre routeur ?

 

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear

  • renan64's avatar
    renan64
    Aspirant
    Apr 27, 2020
    bonjour 
     
    genie me dit que le contrôle parental n est pas pris en charge par mon router
    router WNR2000v5
    Version du firmware
    V1.0.0.72
  • PatrycjaG's avatar
    PatrycjaG
    NETGEAR Moderator
    Apr 28, 2020

    Bonjour renan64

     

    Est-ce que le contrôle parental était disponible avant ?

     

    Ce message est-il apparu après la mise à jour du firmware ? Quelle version du firmware aviez-vous précédemment ?

     

    Bonne journée,

    Patrycja

    Equipe Netgear

    • renan64's avatar
      renan64
      Aspirant
      Apr 28, 2020

      bonjour,

       

      apres la desactivation du point d'accés le controle parental est execible..

      fastidieux tout de même...

      merci

    • PatrycjaG's avatar
      PatrycjaG
      NETGEAR Moderator
      Apr 29, 2020

      Bonjour renan64

       

      Parfait. Merci de votre retour.

       

      Bonne journée,

      Patrycja

      Equipe Netgear