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Forum Discussion

Hansclaus's avatar
Hansclaus
Follower
Aug 08, 2016

Mon routeur ne voit pas le logiciel Netgear genie

Bonjour aux membres de la communauté, je solicite votre aide pour me connecter a Netgear genie. J'ai installé ce logiciel ce matin et j'ai essayé en vain de me connecter. Dites-moi, est-ce qu'il faut que j'achète le routeur Netgear pour que cela fonctionne, en plus de mon routeur habituel? Je vous remercie pour l'aide que vous pouvez m'apporter.

Installation
modèle non répertorié

1 Reply

  • ValerieD's avatar
    ValerieD
    Community Manager
    Aug 10, 2016

    Bonjour Hansclaus,

     

    Bienvenue sur la communeauté et félicitations pour votre premier post!


    J'aimerais être sûre d'avoir bien saisi votre demande. Vous avez téléchargé l'application Netgear Genie sans posséder de routeur Netgear?
    Si tel est le cas, je comprends que l'application soit attractive mais elle a effectivement été développée pour les routeurs Netgear exclusivement.
    Si vous êtes intéressé par un tel achat je vous invite à visiter la partie Réseau du forum netgear ou vous pourrez trouver les différents modèles de routeurs et vous aider des filtres disponibles pour faire votre choix.

     

    Bonne journée à vous

    Valérie D

    Equipe Netgear