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Forum Discussion
Bibimtl
Jun 24, 2020Aspirant
Soutien technique en français????
QQ'un peu me dire c'est quand on est supposé téléphoner au support technique en français (1-877-875-1880) j'appelle à n'importe quelle heure et ça dit toujours pour le service en français veuillez no...
ValerieD
Jun 25, 2020Community Manager
Bonjour Bibimtl ,
Bienvenue sur la communauté NETGEAR! :)
Le numéro que vous indiquez n'est pas celui du Support Technique Netgear français.
Depuis quel pays cherchez-vous à les contacter?
Pourriez-vous passer par cette page?
https://www.netgear.fr/support/contact.aspx
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
- BibimtlJun 25, 2020Aspirant
Voir la photo, c'est ce que j’ai eu moi quand j'ai fait ma demande d'aide par le site cette semaine, je suis au canada:( avez vosu un autre numéro, ou je dois refaire une autre demande (une 3ième) par le lien que vous venez de me donner, car j'ai peur qu'en m'identifiant il me rapporte à la meme place ou j'étais au départ.
Merci - ValerieDJun 25, 2020Community Manager
Bonjour Bibimtl ,
Voici la page du Support Technique NETGEAR pour le Canada:https://www.fr.ca.netgear.com/home/contact-us/
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear- BibimtlJun 25, 2020Aspirant
Faites le teste, il n'y as pas de numéro de téléphone, si vous aller à « Contact Support » ca retombe toujours sur "https://www.netgear.com/support/contact.aspx" j'ai choisi France pour avoir le service en français, j'ai envoyé un mail, il me réponde qu’il ne parle pas français et de téléphone a un numéro offert juste en anglais et en espagnole, j'ai fait demande pour aide par téléphone et il me donne l'autre numéro qui me dit que c'est toujours fermé.. :(