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Forum Discussion

Tutor

Aug 22, 2020

Ajout satellite à RBR50v2 et connexion décodeur TV Orange

Bonjour, Je souhaite ajouter un satellite intérieur à mon système Orbi RBR50v2, existe-t-il plusieurs type de satellites unitaires compatibles ? Autre question, mon décodeur TV Orange ne ...

NETGEAR Moderator

Sep 04, 2020

Bonjour XavierH,

Sur la fiche technique du produit et sur le boîte présente sur le site Netgear il est bien indiqué 232 m².

Pouvez-vous m'envoyer la photo de votre boîte ?

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear

NETGEAR Moderator

Sep 04, 2020

Bonjour XavierH,

Je vérifie les informations et je reviens vers vous.

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear

XavierH
Tutor
Sep 08, 2020
Bonjour PatrycjaG

Avez-vous pu vérifier si j'ai le bon satellite ? Car je ne l'ai pas encore déballé au cas où
Merci
Xavier
PatrycjaG
NETGEAR Moderator
Sep 08, 2020
Bonjour XavierH,

J'ai fait remonter votre remarque et j'attends le retour. Je vous tiendrais bien sûr informé ;)

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear
- XavierH
  Tutor
  Sep 12, 2020
  Bonjour PatrycjaG ,
  
  Est-ce que je peux tout de même déballer et installer mon satellite même si je devrais peut-être l'échanger si ce n'est pas le bon modèle ?
  
  Cordialement,
  Xavier
- PatrycjaG
  NETGEAR Moderator
  Sep 14, 2020
  Bonjour @XavierH,
  
  Je viens de recevoir la confirmation que la couverture réelle est de 175m² supplémentaire pour le RBS50.
  
  Le service responsable va faire le nécessaire afin de corriger l'erreur.
  
  Nous sommes désolés pour l'inconvénient.
  
  Bonne journée,
  
  Patrycja
  
  Equipe Netgear