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Forum Discussion
Toto78
Dec 15, 2021Aspirant
Appels Wifi
Bonjour, Depuis 3 semaines, les appels vowifi sur le réseau Orbi, qui marchaient très bien auparavant, ne fonctionnent quasiment plus, alors qu'ils fonctionnent parfaitement sur le Wifi de la box. ...
ValerieD
Dec 16, 2021Community Manager
Bonjour Toto78,
Et bienvenue sur la Communauté NETGEAR! :)
Pourriez-vous essayer avec une autre app?
Rencontrez-vous le même problème?
Cela s'est-il produit après la mise à jour du firmware?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
ValerieD
Dec 21, 2021Community Manager
Bonjour Toto78,
Avez-vous essayé avec un autre smartphone?
Est-ce que le Beamforming, le MU-MIMO et le fast roaming sont activés?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
- Toto78Dec 23, 2021Aspirant
Bonjour,
J'ai essayé avec d'autres devices et le problème persiste, même si je dois reconnaître que la voWifi marche de temps en temps (parfois les appels passent très bien, mais régulièrement le téléphone se retrouve sans aucun service).
Je n'ai jamais activé le Beamforming, le MU-MIMO et le fast roaming. Faut-il le faire ?
Merci.
- ValerieDDec 23, 2021Community Manager
Bonjour Toto78,
"Je n'ai jamais activé le Beamforming, le MU-MIMO et le fast roaming. Faut-il le faire ? "
Non, j'allais justement vous suggérer de les désactiver.
Vu votre souci, je préfère vous orienter vers le support technique NETGEAR qui aura plus de moyens pour déterminer d'où vient le souci:
https://www.netgear.com/fr/about/contact-us/
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear